Crveni krst Srbije je uveo telefonski centar za pružanje psihološke prve pomoći, informacija i psihosocijalne podrške osobama sa invaliditetom, kao i članovima njihovih porodica i ličnim asistentima, prenosi ozonpress.
Tu je moguće dobiti i informacije o epidemiji, vakcinaciji i zaštiti od nasilja.
Pružanje te pomoći, realizovano je kroz projekat „Jačanje otpornosti starijih osoba i osoba sa invaliditetom tokom COVID-19 i budućih katastrofa“. To je trogodišnja inicijativa na Zapadnom Balkanu, koju koordinira Crveni krst Srbije, a podržava Evropska unija, Austrijska razvojna agencija i austrijski Crveni krst.
Taj projekat, pokrenut krajem 2020. godine, povezuje partnere iz civilnog društva iz Srbije, Albanije, Bosne i Hercegovine, Crne Gore, Severne Makedonije i Кosova, i civilno društvo koje na nivou Evropske unije predstavlja interese starijih osoba i osoba sa invaliditetom.