ČAČAK – Svim našim korisnicima pokušavamo omogućiti kvalitetno i korisno provedeno vreme ovde, jer je to ono što im je najneophodnije, izjavila je danas na konferenciji za medije v.d. direktor Ustanove Zračak, Ana Jakovljević povodom prozivki koje su joj upućene u javnosti u proteklom periodu.
Prema njenim rečima, svaki roditelj može upututi žalbu ukoliko postoji bilo kakva vrsta nezadovoljstva.
„Imali smo samo jednu pritužbu majke jednog od korisnika naših usluga jer nisu sprovedene neke radionice, a to se dogodilo zbog prevelikog angažovanja naših zaposlenih“, navela je ona.
Jakovljević je kazala da spekulacije kako ustanova ne radi po propisima i da nema adekvatne sadržaje, narušavaju ugled Zračka. Ona je dodala da ovu ustanovu brojni mediji osuđuju, a niko od njihovih predstavnika nije došao da se uveri i uvidi stvarnu situaciju u ustanovi.
„Redovno organzujemo roditeljske sastanke, a roditelji ili staratelji svakog dana mogu da pričaju sa defektolozima, ali i sa mnom jer ja sam tu zbog svih njih koji koriste naše usluge”, zaključila je ona.
Foto – mediaportal